dirigere e organizzare il lavoro. Io in questa qualità ho deciso innanzitutto di avvalermi di Collaboratori
fidati a cui, comunque, affidare compiti di responsabilità perché ritengo che solo con la responsabilità si
riesca a crescere.
Il mio compito, ovviamente all’interno dello Studio, è oltre a seguire le posizioni più complicate oppure con
i Clienti più importanti, che comunque richiedono di essere seguiti più da vicino, quello dell’acquisizione di
nuova Clientela. È ovviamente un ruolo di Pubbliche Relazioni, di decidere quale Clientela acquisire, quindi
in quali campi occorre implementare l’attività sempre nell’ottica di una sempre maggiore specializzazione. E
poi ovviamente a me spetta tutta l’attività di coordinamento e di controllo dell’attività dei Collaboratori;
quindi facciamo delle riunioni per fare il punto della situazione; le persone mi dicono a che punto sono
arrivati i vari procedimenti, come intendono continuare, tutto con la mia supervisione.
Io credo molto nel supporto dei Collaboratori; lascio ampio spazio anche per esprimere idee e opinioni e
per verificare insieme come poter risolvere la problematica del Cliente. Dico sempre che quattr’occhi e
quattro orecchie funzionano meglio di due soli. Quindi questa è una mia caratteristica che intendo
mantenere nel corso del tempo anche perché ovviamente così riusciamo ad offrire al Cliente una maggiore
assistenza.
